У меня такой вопрос.
Между конструкцией окна и подоконником появились микрощели (При монтаже там было промазано герметиком). И в эти щели реально дует. И даже в морозы появлялся лёд.
Гарантия на монтаж до ноября этого года. Установщик пока внятного ответа не дал.
Кто может разъяснить, как такое может быть с пластиковым окном?
И, где найти независимых экспертов по этому делу, если установщик не признает вину?
В остальных местах нет даже признаков дутья...
Спасибо!
Большие фото форум не берёт. Уменьшил - не видно льда. Он в том месте, где явная трещина. Окно белое, а на фото получилось кремовое...
Дует сквозь пластиковое окно
Часто встречающаяся ситуация!
Пока мало кто использует при монтаже специальную плёнку, защищающую оконные проёмы от продувания. И в местах где есть микрощели появляется продув воздуха. Пена, на которую ставят окна, по правильному, не должна обрезаться при отделке окна, а её обрезают. Пропадает плотный наружный слой пены, открываются поры, через которые и возможно продувание. Снизу оконной рамы всегда используются подкладки, которые при установки подоконника некоторые снимают, а место пустоты не продувают. От сюда проникание холодного воздуха.
В вашем случае, учитывая что гарантия закончилась, рекомендовал бы для начала восстановить герметик на примыкании подоконника к окну. Для этого надо снять обойным ножиком весь старый герметик, очистить поверхность и нанести акриловый герметик тонким слоем, заполняя щель. А чтобы избавиться от промерзания и, возможно, продувания, придётся снять наружный оконный отлив (это самое безобидное). Таким образом доберётесь до нижней щели между оконной рамой и проёмом. Щель сможете продуть более качественно той же самой монтажной пеной, а по возможности и проклеить герметизирующей плёнкой. Ну и потом установить отлив на место.
Указать на вину установщиков можно будет после "вскрытия", но наказать их за это, мне кажется, маловероятным.
Удачи!
Пока мало кто использует при монтаже специальную плёнку, защищающую оконные проёмы от продувания. И в местах где есть микрощели появляется продув воздуха. Пена, на которую ставят окна, по правильному, не должна обрезаться при отделке окна, а её обрезают. Пропадает плотный наружный слой пены, открываются поры, через которые и возможно продувание. Снизу оконной рамы всегда используются подкладки, которые при установки подоконника некоторые снимают, а место пустоты не продувают. От сюда проникание холодного воздуха.
В вашем случае, учитывая что гарантия закончилась, рекомендовал бы для начала восстановить герметик на примыкании подоконника к окну. Для этого надо снять обойным ножиком весь старый герметик, очистить поверхность и нанести акриловый герметик тонким слоем, заполняя щель. А чтобы избавиться от промерзания и, возможно, продувания, придётся снять наружный оконный отлив (это самое безобидное). Таким образом доберётесь до нижней щели между оконной рамой и проёмом. Щель сможете продуть более качественно той же самой монтажной пеной, а по возможности и проклеить герметизирующей плёнкой. Ну и потом установить отлив на место.
Указать на вину установщиков можно будет после "вскрытия", но наказать их за это, мне кажется, маловероятным.
Удачи!
Спасибо, что ответили.
Гарантия ещё не закончилась. Заканчивается в ноябре.
Сегодня установщик получил претензию и обещал на следующей неделе что-то вразумительное ответить.
И всё же? Пока на улице не весна, ощущается дуновение через эти микро щели, эксперт может зафиксировать. Только где его найти... лучше.
Гарантия ещё не закончилась. Заканчивается в ноябре.
Сегодня установщик получил претензию и обещал на следующей неделе что-то вразумительное ответить.
И всё же? Пока на улице не весна, ощущается дуновение через эти микро щели, эксперт может зафиксировать. Только где его найти... лучше.
Если гарантия не закончилась, то всё не так уж плохо. Установщик вам должен устранить дефект. Если он откажется выполнять гарантийные обязательства, то вы с чувством выполненного долга можете подать жалобу на него в комиссию защиты прав потребителя (редко до этого доходит, виновный без лишней шумихи устраняет неисправность), предупредите установщика об этом.
Если дело дойдёт до комиссии, и для неё потребуется экспертиза, то тогда и надо будет этим заниматься, нет смысла раньше времени тратить время и деньги. В составлении данного заключения сможем вам помочь.
Если дело дойдёт до комиссии, и для неё потребуется экспертиза, то тогда и надо будет этим заниматься, нет смысла раньше времени тратить время и деньги. В составлении данного заключения сможем вам помочь.
Сообщаю результат.
Дуло потому, что провалились подоконники. Исправили всё по гарантии. Притянули рамы к подоконнику шурупами, а ток же с наружной стороны загерметизировали силиконом. Так же под подоконником просверлили отверстия и задули.
Хотя под подоконником было как бы всё хорошо.
Спасибо всем за участие!
Дуло потому, что провалились подоконники. Исправили всё по гарантии. Притянули рамы к подоконнику шурупами, а ток же с наружной стороны загерметизировали силиконом. Так же под подоконником просверлили отверстия и задули.
Хотя под подоконником было как бы всё хорошо.
Спасибо всем за участие!
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 29 июн 2019, 20:34
- Откуда: United Kingdom
- Контактная информация:
Дует сквозь пластиковое окно
Lo..., муж подтвердил, по тем стыкам точно дуть не может и не должно.
Попозже покажу, где регулировать. А также напишу возможные причины еще.
Там может дуть еще между подоконником и окном, это самый неудачный из вариантов. Это значит, что дует по подставочному профилю. К окну снизу прикрепляется подставочный профиль. Раньше он крепился очень туго, сейчас все удешевляют, и он может отвалиться на некоторых профилях от малейшего воздействия. От температурных колебаний или от давления пены между окном и подставочником могла образоваться щель, вот по ней и может дуть.
Можно снять отлив и с улицы заделать эту щель силиконом, но не всегда это поможет.
У нас есть один замечательный завод, они та прокладывают "колбасу", и тогда подставочник не слетает. Но это делают не все.
Дуть из окна может только в одном месте: в районе верхней петли. И то только при очень сильном ветре прямо в окно. Там, где петля - единственное место без уплотнительной резинки.
Попозже покажу, где регулировать. А также напишу возможные причины еще.
Там может дуть еще между подоконником и окном, это самый неудачный из вариантов. Это значит, что дует по подставочному профилю. К окну снизу прикрепляется подставочный профиль. Раньше он крепился очень туго, сейчас все удешевляют, и он может отвалиться на некоторых профилях от малейшего воздействия. От температурных колебаний или от давления пены между окном и подставочником могла образоваться щель, вот по ней и может дуть.
Можно снять отлив и с улицы заделать эту щель силиконом, но не всегда это поможет.
У нас есть один замечательный завод, они та прокладывают "колбасу", и тогда подставочник не слетает. Но это делают не все.
Дуть из окна может только в одном месте: в районе верхней петли. И то только при очень сильном ветре прямо в окно. Там, где петля - единственное место без уплотнительной резинки.